FAQ

Alle Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet. Bei limitierten Drops und exklusiven Releases kann es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Nach dem Versand in der Regel: Schweiz 1–3 Werktage, Europa 3–7 Werktage, International 5–10 Werktage.

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer per E-Mail.

Bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder sonstige Gebühren anfallen. Diese werden vom Zielland erhoben und sind vom Käufer zu tragen.

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt – ungetragen, ungewaschen, im Originalzustand, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Bitte melde die Rückgabe zuerst unter info@qeesy.world an.

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Nach erfolgreicher Rückgabe kannst du einfach eine neue Bestellung aufgeben.

Unsere Jackets und Tees haben einen Oversized Fit und fallen grössengetreu aus. Für einen weiteren Look eine Grösse grösser wählen.

Produkte mit dem Hinweis „No Restock“ werden nicht nachproduziert.